Conditions générales
A - Contractuellement, le client de Soft n' Hard s'engage á respecter ce qui suit :- Disposer légalement de l'ensemble des licences d'utilisation des logiciels intallés sur ses matériels.
- Avoir effectué toute sauvegarde de son système et de ses données avant que Soft n' Hard ne débute son intervention. En aucune manière Soft n' Hard ne pourra être tenue pour responsable de perte d'information.
- Toute demande d'intervention est considérée comme le début de la prestation et sera facturée d'un quart (1/4) d'heure en cas d'annulation si celle-ci n'est pas intervenue quarante-huit (48) heures avant la date et l'heure de rendez-vous fixées entre le client et Soft n' Hard.
- Le paiement s'effectue au comptant à l'issue de de la prestation. Cependant il sera demandé 50% du prix des pièces au moment de la commande de matériel, le règlement du reliquat (50% restants majorés du forfait assemblage, voir tarification) ayant lieu à la livraison chez le client.
B - Garantie :
- Hormis les garanties constructeurs de matériels et éditeurs de logiciels, Soft n' Hard garantit sa prestation un mois plein à l'issue de celle-ci, hors contrat de maintenance, la garantie étant matérialisée par la facture datée fournie au client.